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¿Qué es Visitel Modelo y cómo utilizarlo para hacer trámites en línea en Colombia?

En Colombia, cada vez más trámites y servicios están disponibles para realizar de manera virtual, lo que facilita y agiliza los procesos para cualquier ciudadano. Uno de los sistemas más utilizados para realizar trámites en línea es Visitel Modelo, una plataforma en línea creada por la Procuraduría General de la Nación. Si estás interesado en saber más sobre qué es Visitel Modelo y cómo usarlo para hacer trámites en línea en Colombia, sigue leyendo este artículo.

¿Qué es Visitel Modelo?

Visitel Modelo es una plataforma digital que permite a los ciudadanos de Colombia realizar trámites de manera virtual relacionados con la función de la Procuraduría General de la Nación. Este sistema fue implementado en 2019 con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad en la prestación de servicios a los ciudadanos, así como en la gestión de trámites internos de la entidad. Además, Visitel Modelo también busca facilitar el acceso a la información y brindar transparencia en los procesos administrativos de la Procuraduría.

¿Cómo utilizar Visitel Modelo?

Para utilizar Visitel Modelo, primero debes acceder a su portal web (), en donde encontrarás un menú con diferentes opciones. A continuación, te explicamos cómo realizar los trámites más comunes a través de esta plataforma:

1. Consulta de procesos judiciales: Esta opción te permite consultar de manera virtual el estado de tus procesos judiciales en la Procuraduría. Para utilizarla, debes acceder a la opción de «Consulta de procesos judiciales» en el menú y llenar los campos requeridos con la información de tu proceso. Una vez completados, haz clic en «Consultar» y podrás ver el resultado de tu búsqueda.
2. Certificado disciplinario y antecedentes: Si necesitas obtener un certificado que acredite tu situación disciplinaria ante la Procuraduría, puedes hacerlo a través de Visitel Modelo. Para ello, selecciona la opción de «Certificado disciplinario y antecedentes» en el menú, llena los campos solicitados con tu información personal y haz clic en «Generar Dakar». Este certificado tiene un costo de $3.400 pesos y deberás pagarlo en línea antes de recibirlo en tu correo electrónico.
3. Peticiones, quejas y reclamos (PQR): Visitel Modelo también permite presentar PQR de manera virtual. Para ello, selecciona la opción de «Peticiones, quejas y reclamos» en el menú y llena el formulario con tu información y la descripción de tu petición, queja o reclamo. Una vez completado, haz clic en «Enviar» y recibirás un número de radicado para hacer seguimiento a tu solicitud.

¿Qué otros trámites puedes realizar a través de Visitel Modelo?

Además de los trámites mencionados anteriormente, también puedes realizar otros a través de Visitel Modelo, como solicitar un certificado de personería jurídica, solicitar copias de expedientes, realizar consultas sobre funciones y responsabilidades de servidores públicos, entre otros. Todos estos trámites están disponibles en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar Visitel Modelo para hacer trámites en línea en Colombia?

Entre los principales beneficios de utilizar Visitel Modelo para hacer trámites en línea en Colombia, destacan:

• Ahorro de tiempo y dinero, ya que no es necesario acudir a una oficina física para realizar los trámites.
• Mayor comodidad y facilidad para realizar los trámites desde cualquier lugar con acceso a internet.
• Posibilidad de realizar un seguimiento en línea de tus trámites, lo que te permite conocer en tiempo real el estado de los mismos.
• Transparencia en los procesos, ya que puedes acceder a tu historial de trámites realizados a través del sistema.

Conclusión

En resumen, Visitel Modelo es una plataforma en línea creada por la Procuraduría de Colombia que permite realizar trámites de manera virtual relacionados con la función de esta entidad. Gracias a su fácil acceso y variedad de opciones, cada vez son más los ciudadanos que utilizan esta plataforma para hacer sus trámites de manera rápida y eficiente. Si aún no has probado Visitel Modelo para realizar tus trámites en línea, te invitamos a que lo hagas y disfrutes de sus beneficios.

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